12月2日,磴口县气温骤降,严寒天气给弱势群体用电取暖带来严峻挑战。为切实保障五?;У忍厥馊禾宥居玫绨踩榷ǎ诿晒诺缌虐脱迥锥憧诠┑绻狙杆倨舳臀绿炱9┯痹ぐ?,以“需求为导向、服务为核心”,聚焦特殊群体用电痛点,扎实开展五?;У绮膳璞缸ㄏ畈檠残卸?,用主动靠前的精准服务守护群众冬日温暖。
针对五?;禾逍卸槐恪⒂玫缰断喽员∪?、冬季取暖依赖度高的特点,磴口供电公司提前做好统筹部署,一方面全面梳理沙金套海苏木等区域五保户用电档案,详细记录电采暖设备安装时间、型号参数及过往用电隐患情况,建立“一户一档”精准服务台账,明确服务对象清单;另一方面结合降温天气对用电设备的影响,制定专项查巡方案,划定责任区域、细化分工流程,将查巡任务分解到具体班组和个人,确保服务覆盖无死角、责任落实无盲区,让服务资源精准投向最需要的群体。
查巡行动中,党员服务队与台区经理组成专项服务小组,冒着严寒深入五?;Ъ抑锌褂玫?/span>“全面体检”。在孙凤梅家中,工作人员按照规范流程,依次对电采暖主机运行状态、线路接头紧固情况、漏电保护器灵敏度等关键环节进行细致检测,用专业仪器排查线路过载、短路等潜在隐患,确保设备运行安全??悸堑剿锓锩芬虿疾⌒卸槐?,工作人员现场演示电采暖温度调节方法,发放图文并茂的安全用电手册,手把手讲解设备日常维护及应急处理技巧,并留下24小时便民服务卡,承诺突发情况第一时间响应。在赵继风家中,工作人员重点排查电采暖接线牢固性、线路老化程度等核心隐患;针对冬季用电高峰特点,工作人员反复叮嘱老人避免大功率设备同时使用、远离可燃物用电等注意事项,将安全用电知识送到身边。
此次专项查巡严格遵循“排查—整改—宣传”闭环管理机制,完成了辖区内五?;У绮膳璞覆檠?,排查用电安全隐患3处,现场整改到位2处,剩余隐患已明确整改时限和责任人,同步发放安全用电宣传资料20余份。通过主动上门服务,不仅及时消除了潜在用电风险,保障了电采暖设备稳定运行,更让五?;г谘虾炱懈惺艿搅说缌Ψ竦奈露扔牍鼗场?/span>(徐骁莉)





